Dasar Privasi mlbb8 – Kami Jaga Data Anda

1. Pengenalan dan Skop Dasar Privasi

Dasar Privasi ini menjelaskan cara mlbb8 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami. Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web mlbb8, menggunakan aplikasi mudah alih kami, atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan.

Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform mlbb8, anda memberi kebenaran kepada kami untuk memproses data peribadi anda mengikut terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi pasukan sokongan kami untuk bantuan pemadaman data.

2. Jenis Data yang Dikumpul

mlbb8 mengumpul beberapa kategori maklumat bagi tujuan yang berbeza. Semua pengumpulan data dilakukan secara telus dan hanya melibatkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk memberikan perkhidmatan yang terbaik kepada anda.

2.1 Maklumat yang Anda Berikan Terus

• Maklumat identiti: Nama penuh, nombor kad pengenalan atau pasport, tarikh lahir, jantina
• Maklumat hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, alamat kediaman
• Maklumat kewangan: Butiran akaun bank untuk tujuan deposit dan pengeluaran, nama pemegang akaun
• Dokumen pengesahan KYC: Salinan kad pengenalan, pasport, penyata bank atau bil utiliti

2.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Data teknikal: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar web
• Data sesi: Masa log masuk dan log keluar, tempoh sesi, halaman yang dilawati
• Data aktiviti permainan: Sejarah pertaruhan, kemenangan, kekalahan, permainan yang dimainkan
• Data lokasi: Lokasi umum berdasarkan alamat IP untuk tujuan pematuhan geografi

3. Tujuan Penggunaan Data

mlbb8 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran baharu daripada anda terlebih dahulu.

• Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pemain melalui KYC
• Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat
• Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan yang berkesan dan responsif
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan dan perubahan terma
• Mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform
• Memantau corak permainan bagi tujuan program permainan bertanggungjawab
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan badan kawal selia
• Menghantar tawaran promosi dan bonus (hanya jika anda telah memilih untuk menerima)

4. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

mlbb8 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak luar. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat dengan pihak tertentu untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar dan mematuhi undang-undang.

4.1 Penyedia Perkhidmatan Sah

Kami berkongsi data yang minimum dan perlu dengan penyedia perkhidmatan yang membantu operasi platform, termasuk pemproses pembayaran berlesen, penyedia perkhidmatan pengesahan identiti, penyedia infrastruktur awan yang selamat dan juruaudit pematuhan. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.

4.2 Kewajipan Undang-undang

mlbb8 akan mendedahkan maklumat peribadi apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan sah daripada pihak berkuasa berkaitan termasuk agensi penguatkuasaan undang-undang, badan kawal selia kewangan dan mahkamah yang mempunyai bidang kuasa. Dalam kes sebegini, kami akan memberitahu anda jika undang-undang membenarkan pemberitahuan tersebut.

5. Keselamatan dan Perlindungan Data

Keselamatan data pemain adalah keutamaan mlbb8. Kami menggunakan pendekatan berlapis dalam melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan yang tidak sengaja.

Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami laksanakan merangkumi penyulitan data semasa dalam transit menggunakan protokol TLS 1.3, penyulitan data semasa dalam simpanan menggunakan AES-256, pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akses kakitangan ke sistem data, pemantauan sistem berterusan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber kami, dan penapisan firewall berlapis untuk mencegah serangan siber.

6. Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan

mlbb8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis penggunaan platform dan memastikan keselamatan sesi anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati platform kami.

6.1 Jenis Kuki yang Digunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform supaya kami boleh terus menambah baik pengalaman bermain.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan dan tetapan anda seperti bahasa pilihan dan tema paparan.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk mengumpul data penggunaan yang tidak mengenal pasti individu bagi tujuan peningkatan platform.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform mlbb8.

7. Hak Anda Sebagai Pemain

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan amalan terbaik perlindungan data global, anda mempunyai beberapa hak berkaitan data peribadi anda yang mlbb8 hormati dan sokong sepenuhnya.

8. Penyimpanan dan Pemadaman Data

mlbb8 menyimpan data peribadi anda hanya selama mana ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau sekiranya diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah garis panduan penyimpanan data kami:

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan dalam tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia
• Log keselamatan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan siasatan keselamatan jika diperlukan
• Data pemasaran: Dipadam dalam masa 30 hari selepas anda menarik balik kebenaran pemasaran

Apabila data tidak lagi diperlukan, mlbb8 akan memadamnya secara selamat menggunakan kaedah pemadaman yang tidak boleh dipulihkan, atau menukarnya kepada format tanpa nama yang tidak dapat dikaitkan dengan individu tertentu.

9. Pindaan Dasar Privasi

mlbb8 berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, perubahan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Tarikh kemas kini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula dokumen ini secara berkala. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi kami, sila rujuk halaman FAQ kami atau hubungi pasukan sokongan mlbb8 melalui sembang langsung dalam platform.